>Anasayfa -> BASIN ODASI> Tüketici Kanunu - TÜ-MER TEMSİLCİLİKLERİ
Şikayetinize uygun dilekçe örneği için e-dilekçe Projesini tıklayınız. Tüketici Mahkemelerine hitaben hazırlanan dilekçe örneklerini bilgisayarlarına indirebilirsiniz. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İÇİN TIKLAYIN.
TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İÇİN TIKLAYIN.
Sizden gelen şikayetlerden her hafta birini seçip sitemizde yayınlıyoruz. Haftanın şikayetini görmek için tıklayınız.
Yanıltan Opet Reklamı
Şikayet No: 21
  Şikayet Tarihi: 08/01/2006 - 18:15  
  Bildiren: Mehmet Dursun Er  
  Şikayet Metni: Bu günlerde televizyon kanallarında sıkça gösterilen Cem Yılmazın oynadığı Opet reklamında, Opet’ten benzin alınması halinde Kit isimli oyuncak arabadan verileceği söyleniyor. Bu sabah Ankara’da "İlkin Dağıtım Lojistik San. ve Tic. Ltd. Şti. adına fatura veren Konya Yolu (Mevlana Bulvarı) No:229 Blagat - Çankaya / Ankara" adresindeki benzin istasyonuna 2 şirket aracımızla gidip toplam 300,00YTL tutarında benzin aldım. Sonra pompacıdann oyuncağı istedim. Pompacı "Opet kartınız var mı" diye sordu. Bunun reklamda belirtilmediğini söyledim, pompacı bir broşür verip içeride kasadaki kişilerden istememizi söyledi. Kasada görevli kişi de aynı şekilde Opet kartı sordu. İstersek orada bir form doldurup kartı alabileceğimizi söyledi. Formu doldurmadan önce, bu işlem yapıldığında oyuncağı alıp alamayacağımızı sordum. Yanıt şöyle: "250ytl tutarında benzin alır iseniz, 10YTL ödeyerek oyuncağı alabilirsiniz". Peki kaç paralık benzin aldığımda oyuncağı ücretsiz alabileceğiz? diye sorduğumda ise, "Toplam 1.250YTL tutarında benzin alırsak oyuncağı ücretsiz alabileceğimizi söyledi. Yukarıdaki olaydan anlaşıldığı gibi, reklam bilinçli olarak halkı yanıltma amacıyla hazırlanmıştır. Çünkü benzin istasyonuna gittiğiniz zaman önce istasyona yanaşırsınız ve pompacı benzini doldurmaya başlar. Arabayı kenara park edip, içeri girip yetkililere hangi şartlarda oyuncağın verileceğini sormazsınız. Bir kez benzin alındıktan sonra da, esasen oyuncağın ücretsiz verilmediğini, ücret karşılığı satıldığını öğrendiğiniz zaman ise, benzin arabanıza doldurulmuş olur. Yani "o zaman vazgeçtim, benzini istemiyorum" deme şansınız yok. Başka bi istasyonun yaptığı promosyonu seçme, gidip benzini oradan alma şansınız da o sefer için ortadan kalmış olur. İstasyonda bu olay yaşanırken aynı şekilde oyuncak alacağını sanarak benzin almış en az 5 müşteri daha vardı ve hepsi de reklamda belirtilmeyen şartların istenmesi sebebiyle kasadaki görevli ile münakaşa ediyorlardı. Kasa görevlisi de müşterilerin şikayetlerine katıldığını, yanıltıcı reklam yüzünden kendilerinin de zor durumda kaldığını itiraf ediyordu. İlgili mevzuat hükümleri gereğince reklam sahibi kuruluşa gerekli cezanın verilmesini, Reklamın verildiği saatlerde yine Cem Yılmaz tarafından reklamın yanıltıcı olduğunun belirtilerek, yanılttıkları izleyicilerden özür dilemesinin sağlanmasını, bununla ilgili yayın vb. giderlerinin de yanıltıcı reklamın sahibi tarafından ödenmesinin sağlanmasını, Halk tarafından sevilerek izlenen ünlü bir sanatçının alet edilerek tüm Türkiye’nin yanıltılarak oyuncak alacağı umuduyla almış olduğu benzin miktarının, reklam sahibine ceza verilirken dikkate alınmasını ve mümkün olan en yüksek cezanın verilmesini, Bu yanıltıcı reklam sahibinin tüm medya olanakları kullanılarak en yaygın şekilde deşifre edilmesi, halkımıza duyurulması ve bu sayede, varsa benzer niyetli diğer kuruluşların da halkımızı yanıltmaya yeltenmelerinin sonuçlarının ne derece ağır olacağını görmelerinin sağlanmasını, Reklamda taahhüt edilen oyuncağın tarafıma verilmesinin sağlanmasını, Yanıltıcı reklamın derhal yasaklanmasını ve aynı kuruluşun bundan sonraki reklamlarının da gerçeği yansıtıp yansıtmadığının titizlikle izlenmesini, Tüm bu taleplerimle ilgili yapacaklarınızın veya yapmış olduklarınızın veya yapmaya devam ettiklerinizin en kısa sürede tarafıma bildirilmesini rica ederim. Saygılarımla, Mehmet D. Er  
     

GEÇTİĞİMİZ HAFTALARIN ŞİKAYETLERİ
31/01/2007 - Turkcell den fahiş zamlar - ASLIGÜL ASLAN
27/01/2007 - Turkiye'de satılan tinerler - Mehmet Burhan GENÇ
01/01/2007 - RTÜK neden duyarsız? - Mustafa İŞLEN
01/01/2007 - astarı yüzünden pahalı - Mert İŞÇİ
07/20/0601 - Turkcell'i kınıyorum - Sevinç Hanım
25/12/2006 - İstasyonda çalınan araba - Cafer Bey
06/20/2612 - Danone sütlerine dikkat! - Emin ÖZTÜRK
24/12/2006 - AXA-OYAK’a Sakın aldanmayın - İrfan Bayrak
15/07/2006 - Yoğurt kapaklarında büyük oyun - Lütfi YILDIRIM
06/06/2006 - KARACA Düdüklü Tencere patladı - Yeliz Kaya
18/03/2006 - KDV İndirimi Etikete yansımadı - Ceyda ORMECİ
14/03/2006 - ayakkabı alırken çok dikkatli - Burçak Denizeri
19/02/2006 - insan sağlığı ile oyun olmaz - Hülya Kalıpsızoğlu
17/01/2006 - 20 dakikada kredi dostum - Mustafa CAN
08/01/2006 - Yanıltan Opet Reklamı - Mehmet Dursun Er
23/11/2005 - - Ayak yapımız ayakkabıyı mı bozuyor?
02/11/2005 - Alışverişte Çantam Çalındı. - Eda Kahveci
11/10/2005 - Cep telefonu yasağı - Şebnem DEMİR
11/08/2005 - Ödeme dekontlarını kaybetmeyin - Ömer ÖZCAN
04/08/2005 - Eşyalarla ortada kaldım - Gülşen TEKER
05/07/2005 - ’Dervişin fikri ne ise, zikri - Cevat SERTTAŞ
03/06/2005 - Müşteri memnuniyeti nerede - Gökhan ERDOĞAN
24/05/2005 - Soda ile gelen mağduriyet - Murat KAYGAS
04/05/2005 - Sonuna kadar mücadele ediniz. - Habil Uğur KOCA
25/03/2005 - Seste açılıp yükselme problemi - Gönül KÜÇÜK
01/04/2005 - Motorola telefonum arızalı. - Mustafa Karaosmanoğlu
05/20/2503 - Katkılı benzin aracımı bozdu - Savaş CELEPOĞLU
05/20/1603 - Mola yerinde unutuldum - Recai GENÇ


Alışveriş Merkezleri Raporu'nu Tablo olarak görmek için tıklayınız...
(Not : Dosya indirme süresi bağlantı hızınıza göre değişiklik gösterebilir.)

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNDA DEĞİŞİKLİK YAPILMASI HAKKINDA KANUN TASARISI TASLAĞI için Tıklayıntıklayınız...
Yıllık Kart Aidatı Online Dilekçe'si için tıklayınız...
Yıllık Kart Aidatı Emsal Kararı için tıklayınız. (1)
Yıllık Kart Aidatı Emsal Kararı için tıklayınız. (2)
Tüm videoları izlemek için tıklayınız...
TÜKETİCİ WEB-TV Pirinç Boykotu - NTV ve STV Ana Haber





Warning: mysql_fetch_array() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/tumerorg/public_html/sag.php on line 179
Diğer tüm basın açıklamalarını görmek için tıklayınız...


TÜ-MER / TÜKETİCİ HAKLARI MERKEZİ

E-Mail:tuketici@tuketicimerkezi.org
www.tumer.org
www.tuketicimerkezi.org

LÜTFEN DİKKAT: Basın Mensupları, derneğimizle irtibata geçmek için burayı tıklayınız.

TÜ-MER Ailesine Üye Olmak İster misiniz?
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER'e üye olmak için buraya tıklayarak bilgisayarınıza indireceğiniz Word dosyasını bize ulaştırabilirsiniz. Ayryca derneğimizin tüzüğüne ulaşmak için burayı tıklayabilirsiniz.

Tüketicinin Sesi


Tatilde bari mağdur edilmeyelim.
Bayram Çiğdem www.haberkenti.com

 
 
   
 
TÜ-MER / TÜKETİCİ HAKLARI MERKEZİ
İstanbul Cad. Taşkınlar İş Merkezi No:3 Kat:5 Dörtyol Meydanı Esenler / İSTANBUL
TEL: (212) 611.10.00 - FAX: (212) 568.04.12       tuketici@tuketicimerkezi.org
 
eXTReMe Tracker