Tüketicinin Korunması Kanunu değişikleri ile ilgili hazırlanan raporu kamuoyunun dikkatine sunduklarını belirten Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) Genel Başkanı Av.Faruk HANÇER “tüketici yasasını bekliyor ve hiçbir şekilde geriye dönüş istemiyor.” dedi. Gümrük ve Ticar...
15 Mart Dünya Tüketiciler Gününü çeşitli etkinliklerle kutladı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tüketici Hakları Zabıta Amirliği tarafından gerçekleştirilen panele Genel Başkan Av.Faruk HANÇER konuşmacı olarak katıldı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Baş...
Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) 4. Olağan Genel Kurulu toplantısını yaptı. 8 yıl boyunca Genel Başkanlık görevini sürdüren Ömer KESER bayrağı Av.Faruk HANÇER’e devretti.
Elektrik faturalarından alınan kayıp kaçak bedelinin kamuoyunda unutulmaması gerektiğini belirten Tüketici Hakları Merkezi Genel Başkan Vekili Av.Faruk HANÇER “ne akılla ne de adaletle izahı mümkün olmayan ve dürüst abonelerin cezalandırılması anlamına gelen bu uygulama ile ilg...
Üzerine kayıtlı üç telefon hattı bilgisi ve onayı olmadan kampanyaya dahil edilen tüketici muhatap bulamıyor. Sorunların çözümü için TÜMER 'tüketmeme hakkı'nın kullanılması çağrısında bulundu.
Tüketici Saati Programı TV 2000 Televizyonu
Program Konuğu: Tüketici Hakları Merkezi TÜMER Genel Başkanı Av.Faruk HANÇER izlemek için Tıklayınız.
Konuk: Orhan DEMİR Hasta Hakları Aktivistleri Derneği Genel Başkanı izlemek için Tıklayınız
Konuk: Aydın AĞAOĞLU Tüketiciler Birliği Onur Kurulu Başkanı izlemek için Tıklayınız
Konuk: Vet. Hekim Muhammet EFE TÜ-MER Gıda Komitesi Başkanı izlemek için Tıklayınız
Konuk: Tüketiciler Birliği Fed. Başkanı Av.Bülent DENİZ izlemek için Tıklayınız
Konuk: Tük. Hak. Uzmanı Gülten ALTINTAŞ, TÜ-MER Gen. Başkanı Av.Faruk HANÇER izlemek için Tıklayınız
Konuk: TÜRÇED Gen. Bşk. Osman İLHAN izlemek için Tıklayınız
Tüketici Hakları Merkezi Tanıtım Filmi
15 Mart Dünya Tüketiciler Gününü çeşitli etkinliklerle kutladı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tüketici Hakları Zabıta Amirliği tarafından gerçekleştirilen panele Genel Başkan Av.Faruk...
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Av.Faruk HANÇER'in Hukukçular Derneği'nin yayın organı olan İdeal Hukuk Dergisinde yayımlanan "Tüketiciyi Koruma Kurum ve Kuruluşları" başlıklı...
Üst kurulların almadığı kararlarla tüketicinin mağdur edildiğini söyleyen tüketici temsilcileri artık kendilerini bağımsız bir üst kurulun temsil etmesini istiyor.
Ankara 7. Tüketici Mahkemesi, kişiden "erken ödeme ücreti" ve "ödeme planı değişikliği" adı altında para alınmasını haksız buldu. Bunun üzerine tüketici temsilcileri alınan kararın ibretlik...
Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) 4. Olağan Genel Kurulu toplantısını yaptı. 8 yıl boyunca Genel Başkanlık görevini sürdüren Ömer KESER bayrağı Av.Faruk HANÇER’e devretti. ...
Bankaların ATM’lerden gerçekleştirilen hesap bilgilerini sorgulama işlemlerini de ücretlendirmesini bardağı taşıran son damla olarak nitelendiren Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) Genel...
Tüketicinin Korunması Kanunu değişikleri ile ilgili hazırlanan raporu kamuoyunun dikkatine sunduklarını belirten Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) Genel Başkanı Av.Faruk HANÇER “tüketici...
“tüketici kanunu mercek altına alındı” 28.09.2012 Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca gündeme getirilen ve TBMM’MİN gündemine alınması düşünülen Tüketicinin Korunması...
Gümrük ve Ticaret Bakanlığının gıda terörü ile ilgili derneğimize verdiği cevabını ve son zamanlarda damacana sularla ilgili gelişmeleri değerlendiren Tüketici Hakları Merkezi Genel...
Samsun’da meydana gelen üzücü sel baskını üzerine tekrar gündeme gelen Toplu Konut İdaresi (TOKİ) ile ilgili açıklama yapan Tüketici Hakları Merkezi Genel Başkanı Av. Faruk HANÇER “TOKİ...
Merhaba Cümleme nereden başlayacağımı bir türlü bilemedim. Nedeni ise kendi derneğinin köşesinde yeniden yazmaya başlamak faklı, hem de çok faklıymış meğer. Bu faklı hissetme durumunu...
HAKEM HEYETLERİ NEDİR? NE DEĞİLDİR? Verdiği kararların çok önemli bir kısmı, niteliği itibariyle mahkeme kararı olan ve mahkeme kararları gibi icra edilebilme özelliği olan hakem heyetlerinin...
Gülten ALTINTAŞ, yazılarıyla bu sayfada.
Ömer KESER yazılarıyla bu sayfada.
Sebahattin DOĞAN yazılarıyla bu sayfada
Değerli Tüketiciler; her hafta mağdur bir tüketicinin şikayetini bu bölümden takip edebilirsiniz. Haftanın Şikayeti bölümünde örnek teşkil edecek şikayetler yer alıyor. 
Tüketici şikayetleriniz için tuketici@tumer.org eposta adresine müracat ederek şikyetlerinizin çözüm yolları hakkında bilgi isteyebilirsiniz. Alışveriş Merkezleri Raporu'nu Tablo olarak görmek için tıklayınız...
Yıllık Kart Aidatı Online Dilekçe'si için tıklayınız...
Yıllık Kart Aidatı Emsal Kararı için tıklayınız. (1)
Yıllık Kart Aidatı Emsal Kararı için tıklayınız. (2)
İzmir 2. Tüketici Mahkemesi ADSL Kararı 1. Sayfa için Tıklayınız
İzmir 2. Tüketici Mahkemesi ADSL Kararı 2. Sayfa için Tıklayınız
Şikayetinize uygun dilekçe örneği için
