Açıklamalar
Elektrikte kayıp ve kaçak bedeli unutulmasın
Elektrik faturalarından alınan kayıp kaçak bedelinin kamuoyunda unutulmaması gerektiğini belirten Tüketici Hakları Merkezi Genel Başkan Vekili Av.Faruk HANÇER “ne akılla ne de adaletle izahı mümkün olmayan ve dürüst abonelerin cezalandırılması anlamına gelen bu uygulama ile ilgili Enerji ve Tabi Kaynaklar Bakanlığı’na yazılı olarak müracaatta bulunduk” dedi.
Devamını oku...
 
Alacağına Şahin Vereceğine Karga!

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı ile tüketicileri yanılttığı için yüz binlerce TL’yi iade etmek zorunda kalan Turkcell’in hâlâ mağdur etmeye devam ettiğini belirten Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESER “Faturasını geciktiren tüketiciye faiz uygulayan Turkcell iade edeceği bedele aynı oranda gecikme faizi uygulamadığı gibi geri ödemede sadece mahsuplaşmayı tercih ederek abonelerini kendisine adeta mahkûm etmeye çalışmaktadır” dedi.

Devamını oku...
 
“Ucuz/bedava” yazıcı mağduru olmayın!

Kampanyalarla ucuz fiyata satılan bazen de promosyon olarak bedava verilen yazıcıların tüketicileri mağdur ettiğini belirten Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESER; “Ürünlerin sarf malzemeleri hakkında gerekli bilgilendirme yapmayan firmalar, tüketicilerin mağdur olmalarına neden olmaktadır” dedi.

Devamını oku...
 
Ucuz etin yahnisi yavan olmasın
Son günlerde yaşanan kırmızı et ithali ile ilgili tartışmaları değerlendiren Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Gıda Komitesi Başkanı Veteriner Hekim Muhammet EFE “fiyatları düşürmek amacıyla ithal edilmesi düşünülen canlı hayvanların nasıl beslendikleri ve hormon ilaçları kullanıp kullanmadıkları gözden kaçırılmamsı gereken önemli bir konudur. Bu sorunların bir daha yaşanmaması için kalıcı çözüm önerileri üretilmelidir. dedi.
Devamını oku...
 
TÖF: 2009 Yılı Tüketici Raporunu Açıkladı

Tüketici Örgütleri Federasyonuna üye Tüketici Dernekleri tarafından hazırlanan "Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar" başlıklı 2009 Yılı Raporunu açıklandı.

Devamını oku...