TÖF Genel Kurulu'nda divan başkanlığını Murat Fırat (Jeofizik Mühendisleri Odası İstanbul Şube Başkanı), yardımcılıklarını da Canan Altıntaş ile Yener Ersari yaptı.

Genel Kurulda okunan faaliyet raporunda; TÖF’ün tüketici hareketine yeni bir soluk getirdiği hak arama mücadelesinde TÖF ve bağlı örgütlerin deneyimi ve etkin gücüyle, yasaya ve hukuka karşı uygulamaların ortadan kaldırılmasında, tüketici yurttaşların mağduriyetlerinin önlenmesinde, tüketici bilincinin gelişmesinde ve toplumsal hak arama kültürünün oluşmasında itici güç olarak çalışmalarını sürdürdüğü vurgulandı. Raporda; TÖF'ün Türkiye tüketici hareketinde dağınık, bölük pörçük görüntü veren örgütlenmelerin düzenli bir işleyişe kavuşmaya başlamasında etkin olduğu ve önümüzdeki dönemde tüketici hareketinin daha derli toplu ve daha etkili bir konuma geleceği de kaydedildi.

Raporda ayrıca TÖF'ün kredi kartları raporu, telekomünikasyon sektöründe vergi yükü, sicil affı konularında yaptığı çalışmalar tüketicilerle paylaşılarak, yaşanan sorunları tespit edildi ve çözüm önerilerine dikkat çekti.
Faaliyet raporunda bütün bu konular tek tek dile getirildi. Son olarak özellikle kamuoyunun da dikkatini çeken 27.4.2004 tarihinde toplanan Tüketici Konseyi'yle ilgili olarak bir değerlendirme yapıldı. Konseye, temsilcileriyle katılan TÖF, Tüketici Konseyi'ne ilişkin yıllardır süren yanlışlar ve aksaklıklar, gerekse Tüketici Kanunu'ndaki değişikliklere ilişkin tasarı taslağının tüketici örgütlerine danışılmadan, görüş ve önerileri değerlendirmeden başbakanlığa gönderilmesi nedeniyle diğer tüketici örgütleriyle birlikte konsey çalışmalarını protesto ederek boykot etti. Aynı gün bu boykot kararını TÖF ve TÜDEF ile birlikte ortak basın toplantısıyla kamuoyuna duyurdu.

Genel Kurul'da konuşma yapan tüketici temsilcileri de Tüketici Yasası konusunda yaptıkları konuşmalarda; "Tüketiciler tek tek hak arayışlarına yöneltilerek örgütlü mücadele etmenin önü kesiliyor. Tüketici örgütlerinin içinde bulunmadığı yasa başbakanlıktan geri çekilsin. Bu yasada tüketici örgütleri yok. Tüketici Yasası bu haliyle amacına ulaşmamaktadır" dediler.

TÖF 1'nci Olağan Genel Kurulu'nda yapılan seçimler sonucunda TÖF Genel Başkanlığı'na Fuat Engin, yönetim kurulu üyeliklerine de M. Hamil Nazik, Ömer Keser, Mahmut Dinç, B.Necati Karahan, Mehmet Altıparmak, Şölen Tüysüz, Sebahattin Doğan ve Gülten Altıntaş seçildi.

Tüketici derneklerini Bakanlık dikkate almalı
Tüketici Kanunu Taslağı, Sanayi Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanarak, Başbakanlığa gönderildi. Tüketici Kanunu Taslağı hazırlanırken hiçbir tüketici federasyon ve derneğinin görüşü alınmadı. Tüketici Konseyi'nde yapılan toplantıda bu durum tüketici federasyonlarının ve derneklerinin tepkisine neden oldu. Tüketici federasyon ve dernekleri bu durumu protesto ederek konseyden çekildi.

Konu ile ilgili olarak konseyde yer alan iki federasyon, TÖF ve TÜDEF bu konuda ortak basın açıklaması yaparak durumu kamuoyu ile paylaştılar. Açıklamada, "Burada Bakanlığın yaptığı çok kötü bir tutumdur. Yapılan, tüketici ve tüketici örgütlerinin yok sayılmasıdır. Örgütlü mücadelenin önünün kesilmesidir. Tüketici kanunu, tüketicinin temsilcileri olan tüketici örgütleriyle birlikte hazırlanmalıdır. Onların görüş ve önerileri mutlaka alınmalıdır. Bu örgütlü topluma saygıdır. Bu demokrasinin gereğidir" denildi.

Tüketici örgütlerinin bu tepkisinden iki gün sonra Sanayi ve Ticaret Bakanı Zafer Çağlayan görevden alındı. Yeni Ticaret ve Sanayi Bakanı'nın hazırlanan bu tüketici kanunu taslağı ile ilgili ne yapacağı, Başbakanlığa gönderilen Tüketici Kanunu'nun geri çekilip çekilmeyeceği önümüzdeki günlerde belli olacak.