|
Şikayet No:
|
20 |
|
|
Şikayet Tarihi: |
23/11/2005 - 23:19 |
|
|
Bildiren: |
Ayak yapımız ayakkabıyı mı bozuyor? |
|
|
Şikayet Metni: |
Geçen ay Kadıköy ZİYA Ayyakkabıcılık'tan CAMEL marka bir ayakkabı aldım. Memur halime bakmadan 139 YTL verdim. Bunun acısı tahmin ettiğimden erken çıktı. Ertesi gün ayakkabımı giydiğimde bir süre sonra, solu gayet rahatken, sağ tekinin acaip sıktığını hissettim. Yeni ayakkabıdır, zamanla rahatlar diye düşünüp bir kaç gün giydim. Başparmağımın tırnağı bata bata ayağımı yara yaptı. Perişan oldum.
Sonra aklıma inanılmaz bir fikir geldi: Ayakkabıları ölçmek!
Ölçtüm ve sağ tekin sola göre nerdeyse 1 cm. daha küçük olduğunu gördüm. Hayret ve dehşet içinde Kadıköy ZİYA'ya gittim, ayakkabıyı aldığımın 10. günüydü. Heycan içinde durumu anlattım. Onların yanında da ölçüp gösterdim. Beni dinleyen görevli ayakkabıyı kendilerinin değil CAMEL'ın ürettiğini, fabrikaya göndermeleri gerektiğini söyledi. Bütün kusur ortada iken eyvallah dedik. Gitti. 10 gün sonra bizim CAMEL geldi. Parlatacağız diye ayakkabının doğal rengini de biraz bozmuşlar. Raporda ayakkabının kalıba konulup ölçüldüğü ve hiçbir kusur olmadığı yazılıydı.
Ziya'nın görevlisi bana, "sizin ayak yapınızdan dolayı esnemiştir." demesin mi. Tepem attı. Tartışmaya başladım. Ayakkabıyı yanlarında daha önce ölçtüğüm gibi tekrar ölçtüm. Bu sırada dükkan sahibi olduğunu sonradan öğrendiğim kerli ferli biri "Beyfendi bunlar bilgisayarla kalıplanıyor. Hata olmaz!" dedi. Onunla da tartışacaktım. "Ben sizinle konuşmam!" deyip kesti attı. Siz bu dükkanın sahibi misiniz? dedim. Evet dedi. ZİYA Ayakkabıcılık Tic. Kol. Şti.'nin sahibi bunu söyleyince çıkıp gittim. Kol kısamına hak vermedim değil bak, orası doğru.
Akıl verdiler, gittim Kadıköy Belediye binasında bulunan TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ'ne. Bir ay geçti. Geçende beni aradılar. Efendim cuma günü saat bilmem kaçta gelin, hakem heyetine durumu anlatın.
Bu cuma işten izin alabilirsem gideceğim.
Siz siz olun, memursanız bir ayakkabıya 139 YTL vermeyin. Bu kaliteli (!) ayakkabılar bizim ayak yapımıza uygun değil. Bizim ayak yapımız bozuyor adamların ayakkabılarını.
|
|
|
|
|
|
|