>Anasayfa -> BASIN ODASI> Tüketici Kanunu - TÜ-MER TEMSİLCİLİKLERİ
Şikayetinize uygun dilekçe örneği için e-dilekçe Projesini tıklayınız. Tüketici Mahkemelerine hitaben hazırlanan dilekçe örneklerini bilgisayarlarına indirebilirsiniz. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İÇİN TIKLAYIN.
TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İÇİN TIKLAYIN.
Sizden gelen şikayetlerden her hafta birini seçip sitemizde yayınlıyoruz. Haftanın şikayetini görmek için tıklayınız.

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 18

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 19

Notice: Use of undefined constant resim1 - assumed 'resim1' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 20

Notice: Use of undefined constant resim2 - assumed 'resim2' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 21

Notice: Use of undefined constant resim3 - assumed 'resim3' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 22

Notice: Use of undefined constant resim4 - assumed 'resim4' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 23

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 24
Hak Aramayan Kimse Kalmayacak

“Hak arayamayan kimse kalmayacak“ sloganı ile e-dilekçe projesini Türkiye tüketicisinin hizmetine sunduklarını belirten Tüketici Hakları Merkezi Genel Başkan Vekili Fatih Dinler; “ artık tüketiciler e-dilekçe projesiyle haklarını daha kolay, pratik ve hiçbir ücret ödemeden arayabileceklerdir ” dedi.

Tüketici Hakları Merkezi Genel Başkan vekili Fatih Dinler’in konuyla ilgili açıklaması aşağıdadır.

2004 yılının Temmuz ayında derneğimiz tarafından yapılan bir basın açıklaması ile e-tüketici projesi Türkiye tüketicisine kazandırılmış ve neticesinde yüzlerce tüketicinin müracaatı, binlerce tüketicinin ziyaret ettiği, dolayısıyla da hak aramak isteyen tüketicilerin vazgeçemediği bir proje haline gelmiştir. Bu proje halen Türkiye’de ilk, ücretsiz ve pratik olma özelliğini taşımaya devam etmektedir. Bu kapsamda müracaat eden mağdur olmuş tüketicilerin şikayetlerine zaman zaman 10 dakika gibi kısa bir süre içerisinde cevap verebilen projeye, çok sayıda tüketiciden ve kamu kuruluşlarından takdir ve tebrik mesajları gelmiştir. İstatistik alma, günün 24 saatinde ulaşılabilme ve gerçekçi olma açısından benzerlerini geride bırakan e-tüketici projesi 2005 yılında da Türkiye Tüketicisine hizmet vermeye devam edecektir.

Derneğimiz TÜ-MER ilklere imza atmaya devam etmektedir. Bugün yeni bir proje ile Türkiye tüketicisinin karşısındayız ve “e-dilekçe projesini” hayata geçiriyoruz.

Derneğimize tüketicilerden gelen başvurular genel olarak incelendiğinde; hak aramak isteyen tüketicilerin karşılaştıkları problemlerin başında, şikayet ve taleplerini dilekçeye yansıtmakta sıkıntılar yaşadıkları, bir dilekçede hangi hususların bulunması gerektiğini bilemedikleri ve bunun sonucunda da hak arama mücadelesinden vazgeçerek yetkili mercilere müracaat edemedikleri anlaşılmıştır.

Bu nedenlerle derneğimiz şikayet komitesinin katkılarıyla başlatılan çalışmalar sonucunda 4822 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmeliklerine uyumlu olarak Bilgi Edinme Hakkı Başvuru Formu ve Cayma Bildirimini de içeren toplam 21 adet dilekçe örneği gerekli açıklamalar ve yönlendirmelerle birlikte hazırlanarak internet sitemizde ücretsiz olarak yayınlanmaya başlamıştır.

Derneğimizin resmi internet sitesi www.tuketicmerkezi.org adresine giren tüketiciler; “e-dilekçe projesi” yazan linki tıklayarak şikayetlerine en uygun dilekçe formatını bulabilecekleri gibi e-tüketici projesi ile şikayetlerini bize ileten mağdur tüketicilere de hangi dilekçe ile haklarını arayabilecekleri konusunda ayrıca yol gösterilecektir. Reklam Kurulu, Tüketici Mahkemesi, Tüketici Sorunları İl / İlçe Hakem Heyetleri ve Belediyelere hitaben hazırlanan dilekçe örneklerini bilgisayarlarına Word Belgesi formatında indiren tüketiciler şikayetleri ile ilgili bilgileri boşluklara yazıp kendi şikayetlerine uyarlayacak ve yetkili mercilere başvurularını rahatlıkla yapabileceklerdir. Bu proje aynı zamanda kurumların başvuruları değerlendirmelerine de büyük katkı sağlayacaktır.

“Hak arayamayan kimse kalmasın” sloganı ile yola çıkan derneğimiz TÜ-MER e-dilekçe ile tüketicilerin mağduriyetlerini önemli ölçüde gidermeyi hedeflemektedir.

Fatih DİNLER
Genel Başkan Vekili

Bu haber 5.411 kez okundu...




Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
19/12/2008 - Tüketici Örgütleri Federasyonu Kuruldu

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
02/12/2008 - ADSL için telefon mecburiyetine son

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
13/11/2008 - Tüketici Örgütlerinden doğalgaz zam’ ına dava

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
10/11/2008 - TÜ-MER Sağlıkla oynayan katildir

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
07/11/2008 - modern tefecilerden kontör kredisi!

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
04/11/2008 - tüketici örgütlerinden ortak açıklama

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
01/11/2008 - Sabit ücrete karşı yasal düzenleme şart

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
21/10/2008 - Cipslere sağlığa zararlı ibaresi yazılmadır

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
16/10/2008 - TELSİM’in “borcum bitsin”i bir aldatmaca mı?

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
04/10/2008 - Uluslararası panel sona erdi

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
23/09/2008 - Tüketiciler bilgilendirilmelidir

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
20/09/2008 - Komisyon çalışmalarını sürdüryor

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
17/09/2008 - Yavaş indirim yapan istasyondan alma

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
03/09/2008 - Van ve Nevşehir’de suç duyurusu

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
22/08/2008 - Milyonlarca çocuğu bekleyen tehlike

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
02/08/2008 - Paran Kadar Harca Kartın Esiri Olma

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
22/07/2008 - İzmir tüketicisinden suç duyurusu

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
07/07/2008 - Kot taşlama atölyelerine dair

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
07/07/2008 - Ortak Akıl Hareketi'ne TÜ-MER den Destek

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
30/05/2008 - Tüketiciye aba altından sopa

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
28/05/2008 - AB Projesi Değerlendirme Toplantısı yapıldı

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
28/04/2008 - Geçmiş kart aidatına da iade kararı

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
15/04/2008 - Vurguncuyu ihbar et!

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
11/04/2008 - vurgunculara fırsat vermeyelim

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Undefined index: haber in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102

Notice: Use of undefined constant tarih - assumed 'tarih' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 103
08/04/2008 - tüketici kanunu değişikliğine sahip çıkalım

Notice: Use of undefined constant id - assumed 'id' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 100

Notice: Use of undefined constant baslik - assumed 'baslik' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 101

Notice: Use of undefined constant haber - assumed 'haber' in /chroot/home/tumerorg/tumer.org/html/haberdetay.php on line 102