 |
|
Kredi Kartı Aidatı ve Türk Telekom grevi ile ilgili yaşanan son gelişmeleri değerlendiren Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESER, “Tüketiciler adına yaşanan her gelişmenin an be an takipçisi olacağız” dedi.
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESER’in konuyla ilgili açıklaması aşağıdadır.
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Şikayet Komitesine 2007 yılı içersinde gelen şikayetlerin %65’ini kredi kartlarından alınan “Kart Aidatı” oluşturmaktadır. Bugüne kadar yapılan her türlü hukuki girişim neticesinde binlerce tüketiciden haksız olarak alınan Kart Aidatı iade edilmiş, binlerce tüketicinin de davaları karar aşamasına gelmiştir. Yaşanan bu kargaşayı engellemek ile mükellef olan BDDK ise Kart Aidatı’nın haksız alındığını kabul etmesine rağmen basit bir düzenleme yoluna gitmeyerek, tüketicilerin mağduriyetine ortak olmaktadır. BDDK tarafından yapılan son açıklamada, Kart Aidatı’na karşı tüketicilerin Tüketici Mahkemelerine gitmeleri önerilmektedir. Binlerce Hakem Heyeti kararı ve onlarca mahkeme kararı ile haksızlığı ispatlanan Kart Aidatı karşısında BDDK topu taca atmayı yeğlemektedir. Bu tutum yetersizliği nedeniyle adeta tıkanma noktasına gelen Tüketici Mahkemeleri’ni daha da içinden çıkılmaz bir hale getirecek ve adaletin gecikmesine neden olacaktır.
Gelinen nokta itibariyle başta BDDK olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ve ilgili kurumları milyonlarca tüketicinin itirazına neden olan Kart Aidatı konusunda duyarlı olmaya ve binlerce tüketiciyi mahkeme kapısına dökmeden gerekli hukuki düzenlemeleri yapmaya davet ediyoruz.
Öte yandan, geçtiğimiz günlerde Haber-İş Sendikası tarafından alınan karar ile Türk Telekom çalışanları greve gitmiştir. Grev kararı ile birlikte bazı illerimizde fiberoptik kablolar üzerinde yapılan tahrip ve kesilmeler neticesinde birçok alanda iletişimde aksamalar yaşanmıştır. “Kim suçlu?” tartışmalarının devam ettiği bir ortamda olan yine Türk tüketicisine olmuştur. Üzülerek ifade etmeliyiz ki, tüketiciler pazarlık konusu haline getirilmeye çalışılmaktadır. Bu durumu tüketiciler adına kabullenmek mümkün değildir.
Dolayısıyla beklentimiz hakkaniyet ölçüsünde uzlaşmanın sağlanması ve Türk tüketicisinin zarar görmesine mahal vermeksizin gerekli tedbirlerin alınmasıdır. Aksi takdirde yaşanan aksamalar karşısında, kurumlar hukuki sorumluluğu üzerinden atamaz.
Ömer KESER
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER
Genel Başkanı
Bu haber 3.935 kez okundu...
|
|
