>Anasayfa -> BASIN ODASI> Tüketici Kanunu - TÜ-MER TEMSİLCİLİKLERİ
Şikayetinize uygun dilekçe örneği için e-dilekçe Projesini tıklayınız. Tüketici Mahkemelerine hitaben hazırlanan dilekçe örneklerini bilgisayarlarına indirebilirsiniz. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İÇİN TIKLAYIN.
TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İÇİN TIKLAYIN.
Sizden gelen şikayetlerden her hafta birini seçip sitemizde yayınlıyoruz. Haftanın şikayetini görmek için tıklayınız.
alışveriş merkezleri raporu açıklandı

Alışveriş merkezleri raporunu bir basın toplantısı ile kamuoyuna açıklayan Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESER, Hukuk Komitesi Başkanı Av. Faruk HANÇER ve Genel Sekreter Gülten ALTINTAŞ, “derneğimiz tarafından hazırlanan bu rapor alışveriş merkezlerinde tercih kullanan tüketiciler için adeta bir rehber niteliğindedir” dedi.

Raporu Tablo olarak görmek için Tıklayın

Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER yöneticileri basın toplantısında konuyla ilgili şu açıklamaları yapmıştır.
Tatil günlerinde ve özellikle kış mevsimlerinde büyük alışveriş merkezlerini tercih eden tüketiciler çeşitli konularda mağduriyetler yaşadıklarını zaman zaman derneğimize şikâyet olarak ulaştırmaktadır. Binlerce metrekare alana kurulmuş içersinde; market, mağaza, spor ve dinlenme alanları, restaurant, sinema, eğlence merkezleri vb. birçok mal ve hizmeti bir arada bulabilen tüketiciler, günün büyük bir bölümünü bu yerlerde aileleri ile birlikte geçirebilmektedir.

Derneğimizin Şikâyet Komitesi’ne çeşitli tarihlerde başvuruda bulunan tüketiciler, büyük alışveriş merkezleri konusunda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını ifade etmektedir.

05 Temmuz 1986 tarihinde Birleşmiş Milletler tarafından kabul edilen Evrensel Tüketici Hakları’ndan “Bilgi Edinme Hakkı” tüketicilerin mal ve hizmet alırken doğru karar vermeye yardımcı olacak bilgilerin edinmesi” olarak tarif edilmektedir.
Bu nedenle, Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER, tüketicilerden gelen talep ve öneriler doğrultusunda İstanbul’da bulunan 23 büyük alışveriş merkezi üzerinde bir araştırma yaparak sonuçlarını kamuoyu ile paylaşmaktadır.

Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER, önceden belirlenen 23 adet alışveriş merkezinin resmi internet sitelerinde yayınlanan elektronik mektup adreslerine 14 Kasım 2007 ve 16 Kasım 2007 tarihlerinde iki adet mektup, yine bu merkezlerin internet sitelerinde yayınlanan faks numaralarına 21 Kasım 2007 tarihinde Genel Sekreterimiz Gülten ALTINTAŞ imzasını taşıyan resmi bir yazısı göndererek bazı sorulara cevap istemiştir.

Söz konusu yazımızda alışveriş merkezlerine aşağıdaki şu sorular yöneltilmiştir;
1) Alışveriş merkezinde otopark var mıdır? Ücret alınmakta mıdır? Alınıyor ise hangi saatler için ne kadar ücret talep edilmektedir?
2) Alışveriş merkezinde engelliler için WC bulunmakta mıdır?
3) Alışveriş merkezinde ibadet için yer bulunmakta mıdır?
4) Alışveriş merkezinde sağlık kabini ve sağlık ekibi bulunmakta mıdır?
5) Alışveriş merkezinde annelere özel bebek emzirme ve bakımı için ayrı bir yer bulunmakta mıdır?

Bu girişimlerimiz neticesinde bazı alışveriş merkezleri yazımıza cevap verirken bazı alışveriş merkezleri ise herhangi bir yanıt vermeyi tercih etmemiştir. Öncelikle, tüketiciler adına çalışma yapan Derneğimiz TÜ-MER’e cevap veren alışveriş merkezlerine teşekkürlerimizi iletiyoruz. Fakat tüm girişimlerimize rağmen sivil toplumun sesine kulak vermeyerek istediğimiz bilgileri paylaşmayan alışveriş merkezlerini de kamuoyunun takdirlerine sunuyoruz.

CEVAP VEREN ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ
FLYINN, PROFİLO AVM, TEPENATİLUS, İSTİNYEPARK, METRO AG, KALECENTER, IKEA B.PAŞA

CEVAP VERMEYEN ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ
AKMERKEZ, ATRIUM, AY MERKEZ, BAUHAUS-B.PAŞA, BAUHAUS-K.YATAĞI, CAPITOL,
CAROUSEL, CARREFOUR-B.PAŞA, CARREFOUR-M.TEPE, CEVAHİR, GALLERIA, KANYON
MAXİ-MARKET, METROCITY, OLIVIUM, PRAKTIKER-İST.

Otoparklardan haksız ücret talep ediliyor.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi UKOME’nin, 30 Ocak’ta İstanbul genelindeki alışveriş ve ticaret merkezlerinin otoparklarında ilk üç saatin ücretsiz olmasına ilişkin kararına rağmen yaptığımız araştırmada; AKMERKEZ ve CEVAHİR Alışveriş Merkezleri 5 YTL ücret alırken, CAPITOL 2 saatten sonra, ATRIUM, KANYON, METROCITY ve OLIVIUM Alışveriş Merkezleri ise tüketicilerden 1 saatten sonra ücret talep etmektedir. Yine CAROUSEL Alışveriş Merkezi fiş veya fatura ibraz eden tüketicilerden otopark ücreti talep etmemektedir. Diğer alışveriş merkezlerinin otoparkları ise ücretsizdir. Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER, bu tabloya göre tüketiciden UKOME kararına rağmen ücret talep eden alışveriş merkezlerini bir yazı ile ilgili makamlara bildirerek yapılan işlemlerin takipçisi olacaktır.

Engelli tüketici unutulmamış?

Raporun 2. sorusunda alışveriş merkezlerine engelli WC’si olup olmadığı sorulmuş, yapılan araştırma neticesinde sadece AY MERKEZ ve PRAKTİKER İST. Alışveriş Merkezlerinde engelli WC’si olmadığı tespit edilmiştir. Genel itibariyle tüm alışveriş merkezlerinde engelli tüketicilerin unutulmamış olması memnuniyet vericidir.

Tüketiciler ibadethane istiyor.

Günün büyük bir bölümünü alışveriş merkezlerinde geçirmek durumda kalan tüketiciler tercih ettikleri alışveriş merkezlerinde günlük ibadetlerini yapabilmek için ayrı bir bölüm ayrılmadığı noktasında şikâyetlerini derneğimize zaman zaman ulaştırmaktadır. Yaptığımız araştırmada; AY MERKEZ, CEVAHİR, FLYINN, GALLERIA, İSTİNYEPARK, KALECENTER, MAXİ-MARKET, METRO GROUP AG, METROCITY, OLIVIUM, PROFİLO AVM ve TEPENAUTILUS Alışveriş Merkezlerinde ibadet yerinin ayrılmış olduğu, AKMERKEZ, ATRIUM, B.PAŞA BAUHAUS, KOZYATAĞI BAUHAUS, CAPITOL, CAROUSEL, B.PAŞA CARREFOUR, MALTEPE CARREFOUR, B.PAŞA IKEA, KANYON VE PRAKTIKER-İST. Alışveriş Merkezlerinde ise ibadet yerinin ayrılmamış olduğu tespit edilmiştir. Binlerce metrekare alana kurulmuş olan isimleri yukarıda yazılı alışveriş merkezlerinde tüketicilerin en doğal hakkı olan ibadet için yer ayrılmamış olmasını kamuoyunun takdirine bırakıyoruz.

Alışveriş Merkezlerinde Sağlık tedbirleri yeterli mi?

Yaptığımız araştırma neticesinde Alışveriş Merkezlerinde olası kazalara karşı alınan önlemlerin yanında, yaralanan veya rahatsızlanan tüketicilere anında müdahale edilebilmesi için bir revir veya sağlık kabini olup olmadığı araştırılmış, neticesinde; ATRIUM, AY MERKEZ, BAUHAUS-B.PAŞA, CAROUSEL, CARREFOUR-B.PAŞA, GALLERIA, METRO GROUP AG ve METROCITY Alışveriş Merkezlerinde olmadığı tespit edilmiştir. Bazı alışveriş merkezlerinde ambulans anlaşması bazılarında ise kurum doktorları ile bu açığın kapatılmak istenildiği, bazı alışveriş merkezlerinde ise yakında bulunan hastanelerden dolayı böyle bir uygulamaya ihtiyaç duyulmadığı belirtilmektedir.

Anneler bakım odası istiyor.

Alışveriş Merkezlerinde ebeveynler tarafından merak edilen başka bir husus ise; bebek bakım odalarının bulunup bulunmadığıdır. Yaptığımız araştırmada; ATRIUM, AY MERKEZ, B.PAŞA BAUHAUS, KOZYATAĞI BAUHAUS ve PRAKTIKER-İST. Alışveriş Merkezlerinde anneler için bebek bakım bölümlerinin ayrılmadığı tespit edilmiştir.

Sonuç olarak;
Onbinlerce tüketicinin özellikle bu günlerde tercih ettiği büyük alışveriş merkezleri ile ilgili hazırlamış olduğumuz bilgilendirme raporunun, bu alışveriş merkezleri arasında tercih kullanacak tüketiciler için yön gösterici olacağını düşünmekteyiz. Hangi gerekçe ile olursa olsun tüketicilerin talep ve istekleri doğrultusunda yapılması istenen bu bölümlerin ivedilikle hayata geçirilmesi gerekmektedir.

Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER, belli tarih aralıklarında bu raporu güncelleyerek kamuoyu ile paylaşacaktır.


Ömer KESER
Genel Başkan

Av. Faruk HANÇER
Hukuk Kom. Başkanı

Gülten ALTINTAŞ
Genel Sekreter

Bu haber 4.595 kez okundu...



19/12/2008 - Tüketici Örgütleri Federasyonu Kuruldu
02/12/2008 - ADSL için telefon mecburiyetine son
13/11/2008 - Tüketici Örgütlerinden doğalgaz zam’ ına dava
10/11/2008 - TÜ-MER Sağlıkla oynayan katildir
07/11/2008 - modern tefecilerden kontör kredisi!
04/11/2008 - tüketici örgütlerinden ortak açıklama
01/11/2008 - Sabit ücrete karşı yasal düzenleme şart
21/10/2008 - Cipslere sağlığa zararlı ibaresi yazılmadır
16/10/2008 - TELSİM’in “borcum bitsin”i bir aldatmaca mı?
04/10/2008 - Uluslararası panel sona erdi
23/09/2008 - Tüketiciler bilgilendirilmelidir
20/09/2008 - Komisyon çalışmalarını sürdüryor
17/09/2008 - Yavaş indirim yapan istasyondan alma
03/09/2008 - Van ve Nevşehir’de suç duyurusu
22/08/2008 - Milyonlarca çocuğu bekleyen tehlike
02/08/2008 - Paran Kadar Harca Kartın Esiri Olma
22/07/2008 - İzmir tüketicisinden suç duyurusu
07/07/2008 - Kot taşlama atölyelerine dair
07/07/2008 - Ortak Akıl Hareketi'ne TÜ-MER den Destek
30/05/2008 - Tüketiciye aba altından sopa
28/05/2008 - AB Projesi Değerlendirme Toplantısı yapıldı
28/04/2008 - Geçmiş kart aidatına da iade kararı
15/04/2008 - Vurguncuyu ihbar et!
11/04/2008 - vurgunculara fırsat vermeyelim
08/04/2008 - tüketici kanunu değişikliğine sahip çıkalım
05/04/2008 - Genel Başkan, ATV'nin konuğu oldu
03/04/2008 - Reklam Kurulu'ndan Pepsi'ye Ceza
19/03/2008 - TÜ-MER'in AVM Raporu Ses getirdi
15/03/2008 - tüketici kanunu değişiyor
13/03/2008 - Telekom’un peşini bırakmıyoruz
12/03/2008 - ucuz etin yahnisi yavan olur
11/03/2008 - jest değil hak istiyoruz
05/03/2008 - bilgisayar alırken mağdur olmayın
22/02/2008 - bankalar neden çok kâr ediyor?
19/02/2008 - GSM firmaları müşterilerine "ayıp" ediyor
17/02/2008 - TÜ-MER uyardı, Pepsi Özür diledi
16/02/2008 - TÜ-MER’den Danimarka tüketicisine çağrı
13/02/2008 - TÜ-MER: BUNUN ADI AYIRIMCILIK
11/02/2008 - internet -ATM dolandırıcılığına karşı dikkat
09/02/2008 - internette alışveriş yaparken mağdur olmayın!
05/02/2008 - Türk insanı kobay olarak kullanılamaz
04/02/2008 - Projeye start verildi
31/01/2008 - Av. Hüsnü TUNAnın yanındayız
30/01/2008 - banka kartı kullanıcısı tüketiciler Dikkat!
29/01/2008 - Telekom; Hakem Heyetlerini tanımıyor mu?
18/01/2008 - Turkcell'den Mektup Var
17/01/2008 - Elektronik sigaralar iade edilebilir.
12/01/2008 - Cepteki reklamlar "yeter" dedirtti
15/12/2007 - alışveriş merkezleri raporu açıklandı
06/12/2007 - Telekom, tüketici hakkının farkına vardı
06/12/2007 - Kredi kartın mı var, derdin var!
04/12/2007 - TÜ-MER: Bankanın bahanesi kalmadı
30/11/2007 - TÜ-MER Yeni yerine taşındı.
28/11/2007 - bankalar birliğinden antidemokratik heyet
14/11/2007 - Alışveriş merkezleri mercek altında
10/11/2007 - Telekom, grevi tüketiciye fatura edemez
25/10/2007 - İndirimli satışlara yeni düzenleme
18/10/2007 - tüketici haklarının takipçisiyiz
11/10/2007 - İstanbul'daki su zammına TÜ-MER'den tepki
10/10/2007 - Çalınan çantadan mağaza sorumlu
03/10/2007 - Tüketicinin tazminat zaferi
26/09/2007 - Kampanya izdihamına TÜMER tepkisi
19/09/2007 - Haksız kira artışının faturası vatandaşa
12/09/2007 - Tüketiciye eziyet çektirmeyin
04/09/2007 - Şarbona karşı; bilinçli tüketici
18/08/2007 - Çin malı oyuncaklar toplatılıyor
10/08/2007 - Şap hastalığına karşı dikkat
06/08/2007 - Bakanlık ruhsatlı suların listesini açıkladı
06/08/2007 - Şirket, arızalı otoyu geri almak zorunda
01/08/2007 - su denetimleri arttırılsın
29/07/2007 - standart dışı satanlar teşhir edilsin
03/07/2007 - Susuzluk felaket olmasın
03/07/2007 - klima tüketiciyi terletiyor
26/06/2007 - Tüketiciler seçim beyannamelerini inceliyor
13/06/2007 - Ayıplı çıkan mala kredi veren banka sorumlu
11/06/2007 - TÜ-MER: Türk Telekom tehditkar
07/06/2007 - K.D.V. İndirimi Gizli Zam Olmasın !
06/06/2007 - ADSL'de tüketiciyi yanıltma iddiası
02/06/2007 - Tüketiciler siyasi partileri uyarıyor
01/06/2007 - Kapıdan satıcılar nasıl dolandırıyor?
23/05/2007 - Tüketici Örgütlerinin Ortak Basın Açıklaması
18/05/2007 - Kredi kartında tüketici zaferi
27/04/2007 - Ekranlardaki çirkinliğin dozu artıyor
25/04/2007 - Vatandaşa yarışma oyunu
18/04/2007 - Kantinlerde kola ve cips satışına kısıtlama
13/04/2007 - TÜ-MER'e teşekkür plaketi
13/04/2007 - Kart aidatında Genel Müdürlük engeli
29/03/2007 - Sanal Banka Mağdurlarına Müjde
19/03/2007 - TÜ-MER’den yurt genelinde 10 temsilcilik
18/03/2007 - Hamburger, Kola Girmesin Okula!
15/03/2007 - 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü
14/03/2007 - TÜ-MER Ailesi Bir Arada
02/03/2007 - Okul Kantinleri için sefer tası hareketi
20/02/2007 - Beyaz eşya alırken dikkat etmeniz gereken 10
09/02/2007 - bankaların kart bedeline tarihi bir karar
28/01/2007 - tüketici hakkını arıyor
25/01/2007 - bankalar promosyon bedellerini tahsil ediyor
24/01/2007 - her an kapınızı çalabilir
23/01/2007 - otobüslerde cep telefonu karmaşası
15/01/2007 - TV NET'te Tüketici Saati devam ediyor
12/01/2007 - Mağazalar istediği gibi indiremeyecek
28/12/2006 - Kapıdan satışların yerine cep şikâtyeleri
22/12/2006 - Tüketici kazandı, Telekom kaybetti!
20/12/2006 - Kurbanlık hayvan alırken dikkat!
09/12/2006 - Tüketicinin talebi önemlidir
05/12/2006 - İnternette Smile ADSL kaosu
05/12/2006 - Hatalı BMW'yi değiştirmenin adı 'jest' oldu
30/11/2006 - Kartzedenin zaferi
27/11/2006 - Gazlı içecekler sağlığa zararlı mı?
21/11/2006 - Tüketiciler mahkemeye gidecek
21/11/2006 - Dikkat! Yarışma değil, para tuzağı
21/11/2006 - Sözde yarışma programları kaldırılsın
01/11/2006 - Reklamı yanıltıcı olan ürünler Ayıplıdır
19/10/2006 - Tüketici Saati ATR Televizyonunda
18/10/2006 - Fransa'yı "Boykota Devam" çağrısı
29/09/2006 - McDonald's ve Burger King'e dava
29/09/2006 - Türkçe kılavuzu olmayan firmaya ceza
31/08/2006 - TÜ-MER, ATR Televizyonun konuğu oldu
28/08/2006 - Elektrik kesen şirket, tazminat ödeyecek
14/08/2006 - ATM’lerdeki gizli komisyona dikkat
08/08/2006 - Klonlu telefon, ayıplı maldır.
31/07/2006 - ORTADOĞU’DAKİ SORUN İSRAİL SORUNUDUR
17/07/2006 - TÜ-MER'in ısrarlı takibi sonuç verdi
17/07/2006 - Tatilci, otellerden dertli
07/07/2006 - Döviz Gider Zammı Kalır
05/07/2006 - tüketicinin sabrı taşıyor
17/06/2006 - Kredi kartında faiz artışının sırrı
07/06/2006 - Bakan hakkında suç duyurusu
30/05/2006 - Acı itiraf: zehirli ürün yediriyorlar
21/05/2006 - Huzurumuz ile oynamaya kimsenin hakkı yoktur
04/05/2006 - Zehirli varilleriniz sizin olsun!
03/05/2006 - ‘Fatura Ödeme Merkezi’ halkı dolandırdı
12/04/2006 - Kartta Ali Cengiz oyunu
09/04/2006 - TÜ-MER Kongresi Sonuçlandı
15/03/2006 - Dünya Tüketiciler Günü Kutlandı
14/03/2006 - Sonsayfa.com'dan Tüketici Köşesi
06/03/2006 - Kartzedelere uyarı: 60 günü beklemeyin
02/03/2006 - İhtarnameler TÜ-MER’den
01/03/2006 - Kredi Kartları Yasası Yürürlükte
26/02/2006 - Okul ve Camilere baz istasyonu kurma yasağı
24/02/2006 - Kredi Kartları Yasası Çözüm olacak mı?
22/02/2006 - Kredi Kartları Vebalinin Altında Kalmayın
22/02/2006 - Reklam Kurulu'ndan Efes'e Ceza
20/02/2006 - Kredi kartları can almaya devam ediyor
14/02/2006 - Sevgililer Günü ÖZEL
05/02/2006 - Türkiye tüketicisi harekete geçiyor
02/02/2006 - TÜ-MER Boykota hazırlanıyor.
29/01/2006 - 4 bin şikâyet 200 bin ziyaretçi
29/01/2006 - İGDAŞ yakılmayan gazın ücretini tahsil ediyor
28/01/2006 - Tüketici Web-Tv çekimleri yapıldı.
23/01/2006 - OGS ve KGS'li araçların geçmesi çözüm olur mu
21/01/2006 - Sayın Pektaş Kamuoyunu yanıltmaktadır
11/01/2006 - Sivil toplumun baskısı sonuç getirdi
10/01/2006 - Tepki alan fatura ödeme merkezleri, çığ gibi
07/01/2006 - Gişeler kalkacak, trafik akacak
02/01/2006 - AB kriterlerine dolandırıcılar da uydu!
25/12/2005 - “tüketici web-tv” yayına başladı.
09/12/2005 - Cep-kriz masası kuruldu
04/12/2005 - Kayıtdışı Telefonlar, kayıt altına
04/12/2005 - TÜ-MER iç eğitim çalışmalarına başladı
30/11/2005 - Gıda Standardı tartışmaları devam ediyor
29/11/2005 - Kredi kartları yasası mecliste.
21/11/2005 - ST֒nün başkana tanıdığı krallık
16/11/2005 - Bilgilenmek evrensel tüketici hakkıdır
15/11/2005 - İTO'dan anlamlı toplantı
06/11/2005 - Belediye otobüsünde telefon kavgası boşuna
21/10/2005 - Ramazan'da tüketici hakları konuşuldu
09/10/2005 - TÜ-MER'e Teşekkür Plaketi
28/09/2005 - Krizin adı: Kredi Kartları
04/09/2005 - Bankalardan kefile gizli tuzak
17/08/2005 - Yargıtay kararları olumlu
16/08/2005 - Alışveriş merkezine tazminat cezası
07/08/2005 - Mağdur Tüketici Yalnız Değil
01/08/2005 - Tüketiyoruz Ama Bilinçsiz
31/07/2005 - Mağdur tüketiciye broşürle çağrı
24/07/2005 - Soyulan aracın zararını otoparkçı ödeyecek
19/07/2005 - Alo Şikayet Hattı
05/07/2005 - Haber1'den dev adım!
03/07/2005 - Tatil yerini beğenmeyen vazgeçebilecek
01/07/2005 - Sonsayfa.com'dan TÜ-MER'e Büyük Destek
29/06/2005 - TÜ-MER ses getirdi
26/06/2005 - Asgari Ödeme Tuzağı!
22/06/2005 - Çocuklara kumar tuzağı!..
19/06/2005 - TÜ-MER İnternette lider
19/06/2005 - Tüketiciden online şikayet dönemi
15/06/2005 - Reklamlar çocukları nasıl etkiliyor?
08/06/2005 - Bize sinek vız gelir
31/05/2005 - Veliler bağışa zorlanmayacak
29/05/2005 - Bankalar tüketiciyi soyuyor!..
23/05/2005 - Festivalde TÜ-MER Standına Büyük İlgi
23/05/2005 - Pompalı soygun
18/05/2005 - TRT' de tüketici hakları konuşuldu
15/05/2005 - Tatiliniz zehir olmasın
09/05/2005 - Fatura kuyruğuna korsan çözüm
20/04/2005 - TÜ-MER Yeni Stratejiler Belirliyor
10/04/2005 - 1 YTL’lik cep vergisine tepki.
01/04/2005 - TÜ-MER Anadoluya Seslendi
22/03/2005 - TÜ-MER’e “Tüketici Oscarı”
16/03/2005 - Dünya Tüketiciler Günü Kutlandı.
07/03/2005 - TÜ-MER 1 Yaşında.
22/02/2005 - TÜ-MER'i 6 Mart heyecanı sardı...
16/01/2005 - e-tüketici ve e-dilekçe rekora koşuyor.
04/01/2005 - Bilgilen Kampanyasının Tanıtımı Yapıldı
02/01/2005 - Hak Aramayan Kimse Kalmayacak
07/12/2004 - İletişimde Tehlike Çanları Çalıyor
26/11/2004 - Tüketicilerin Donkişot'ları Akistanbul'da
12/11/2004 - Etiketsiz Firmadan Alışveriş Yapmayın
05/11/2004 - TÜ-MER, Kanal 6 İftar Saati'inin Konuğu Oldu
02/11/2004 - Zorunlu Bağış Çileden Çıkartıyor
10/10/2004 - Marmara FM'de Tümer Rüzgarı Esti
27/09/2004 - Tüketici Mahkemeleri Levent'de Hizmete Girdi
15/08/2004 - TÜ-MER Beyoğlu Savcılığı'nda İfade Verdi
01/08/2004 - Tüketici Hakları Merkezi Moral FM'deydi
09/07/2004 - Peugeot Mağdurları Buluştu
08/07/2004 - Telekom (zamlı) indirim yaptı.
07/07/2004 - E-Tüketici hayata geçti.
15/06/2004 - Sivil toplum istedi, mahkeme kuruldu…
20/05/2004 - Etiketinde “Transgenik ürün” yazılsın.
07/05/2004 - Geciken adalet, adalet değildir!
10/04/2004 - “muhtelif ilavenin” peşini bırakmıyoruz.
18/03/2004 - müstehcenlik meşrulaştırılıyor mu?
11/03/2004 - “bayrak ve afiş yarışına hayır…”
16/02/2004 - İGDAŞ’ın yetki verdiği firmalar, yetkilerini
09/02/2004 - Konutlar için garanti belgesi zorunluluğu
03/02/2004 - Ayıplı hizmetin bedeli iade edilsin.
30/01/2004 - Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Kuruldu


Alışveriş Merkezleri Raporu'nu Tablo olarak görmek için tıklayınız...
(Not : Dosya indirme süresi bağlantı hızınıza göre değişiklik gösterebilir.)

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNDA DEĞİŞİKLİK YAPILMASI HAKKINDA KANUN TASARISI TASLAĞI için Tıklayıntıklayınız...
Yıllık Kart Aidatı Online Dilekçe'si için tıklayınız...
Yıllık Kart Aidatı Emsal Kararı için tıklayınız. (1)
Yıllık Kart Aidatı Emsal Kararı için tıklayınız. (2)
Tüm videoları izlemek için tıklayınız...
TÜKETİCİ WEB-TV Pirinç Boykotu - NTV ve STV Ana Haber




Diğer tüm basın açıklamalarını görmek için tıklayınız...


TÜ-MER / TÜKETİCİ HAKLARI MERKEZİ

E-Mail:tuketici@tuketicimerkezi.org
www.tumer.org
www.tuketicimerkezi.org

LÜTFEN DİKKAT: Basın Mensupları, derneğimizle irtibata geçmek için burayı tıklayınız.

TÜ-MER Ailesine Üye Olmak İster misiniz?
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER'e üye olmak için buraya tıklayarak bilgisayarınıza indireceğiniz Word dosyasını bize ulaştırabilirsiniz. Ayryca derneğimizin tüzüğüne ulaşmak için burayı tıklayabilirsiniz.

Tüketicinin Sesi


Tatilde bari mağdur edilmeyelim.
Bayram Çiğdem www.haberkenti.com

 
 
   
 
TÜ-MER / TÜKETİCİ HAKLARI MERKEZİ
İstanbul Cad. Taşkınlar İş Merkezi No:3 Kat:5 Dörtyol Meydanı Esenler / İSTANBUL
TEL: (212) 611.10.00 - FAX: (212) 568.04.12       tuketici@tuketicimerkezi.org
 
eXTReMe Tracker